Круглосуточная справочная8 (800) 250 05 05

Условия продажи товаров в интернет-магазине

  • 1.ОПРЕДЕЛЕНИЯ

    • 1.1.Покупатель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте http://chechnya.shop.mts.ru, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.
    • 1.2.Продавец — в рамках настоящих Условий – Акционерное общество «Русская Телефонная Компания» 109147, город Москва, ул. Воронцовская, д. 5 стр.2.
    • 1.3.Интернет-магазин — Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ по электронной почте или сделать Заказ по телефону 8 800 250 05 05.
    • 1.4.Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу http://chechnya.shop.mts.ru.
    • 1.5.Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».
    • 1.6.Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу/самовывоз Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону: 8 800 250 05 05
  • 2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    • 2.1.Настоящие «Условия продажи товаров в Интернет-магазине http://chechnya.shop.mts.ru» (далее – Условия) регулируют взаимоотношения Интернет-магазина и Покупателя, а также определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, являются официальной публичной офертой Акционерного общества «Русская Телефонная Компания», далее именуемого - Продавец, адресованной физическим лицам, далее именуемым Покупатель, при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются – Стороны, а каждый по отдельности Сторона. Настоящие Условия регулируют в том числе:
      • а)добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;
      • б)самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
      • в)оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
      • г)выполнение и передача заказа Покупателю в собственность в соответствии с настоящими Условиями.
    • 2.2.К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже - §2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
    • 2.3.Совершая покупку в Интернет-магазине, Покупатель соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.
    • 2.4.Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия с предварительной их публикацией на Сайте. Адрес действующей редакции Условий в сети интернет: http://chechnya.shop.mts.ru
    • 2.5.Настоящие Условия имеют приоритет перед иными документами.
    • 2.6.Сделки Интернет-магазина, регулируется Договором купли-продажи на условиях публичной оферты, размещенным по адресу http://chechnya.shop.mts.ru. Произведя акцепт оферты, т.е. оплату самостоятельно оформленного в Интернет-магазине заказа, Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи.
      • 2.6.1.Информация, размещенная в Интернет-магазине, является общедоступной, если иное не установлено настоящими Условиями.
      • 2.6.2.Покупатель соглашается с настоящими Условиями путем проставления отметки в графе «С Условиями продажи согласен» при оформлении Заказа, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону).
  • 3.ПРЕДМЕТ

    • 3.1.Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар в соответствии с настоящими Условиями.
  • 4.СТАТУС ПРОДАВЦА

    • 4.1.Продавец не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса Интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом Интернет-магазина.
    • 4.2.Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
  • 5.СТАТУС  ПОКУПАТЕЛЯ

    • 5.1.Покупателем является гражданин, самостоятельно оформивший заказ на ресурсе Интернет-магазина на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты Интернет-магазина).
    • 5.2.Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.
    • 5.3.Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
    • 5.4.Оплата Покупателем самостоятельно оформленного в Интернет-магазине заказа означает согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты Интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между Интернет-магазином и Покупателем.
    • 5.5.Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же, для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
    • 5.6.Покупатель настоящим дает свое согласие на получение от Продавца по электронной почте сообщений рекламно-информационного характера о новых предложениях товаров и услуг Интернет-магазина.
  • 6.УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    • 6.1.Заполняя форму заказа или регистрируясь на сайте интернет-магазина и принимая настоящие Условия продажи, Покупатель дает Согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, указанных Покупателем в Заказе или при регистрации на сайте, в том числе на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, передачу персональных данных/поручение обработки ПДн компаниям партнёра. При обработке персональных данных Продавец использует следующие способы: автоматизированный, неавтоматизированный, смешанный.
    • 6.2.Обработка персональных данных Покупателя осуществляется исключительно для целей исполнения договора купли-продажи, доставки товара, сервисного, гарантийного обслуживания, информирования Покупателя, участия Покупателя в программе МТС Бонус, страхования товара (в случаях если Покупатель воспользовался услугами страхования товара).
    • 6.3.Согласие на обработку персональных данных даётся Покупателем до достижения целей обработки персональных данных или до момента утраты необходимости в достижении таких целей.
    • 6.4.Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Покупателем в любой момент путем направления письменного уведомления Продавцу - Акционерному обществу «Русская телефонная компания» по адресу: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская д.5, стр.2.
    • 6.5.Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной.
    • 6.5.Личные сведения, полученные в распоряжение интернет-магазина при регистрации или каким-либо иным образом, не будут без разрешения пользователей передаваться третьим организациям и лицам за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение. В этом случае разглашение информации не считается нарушением обязательств.
    • 6.5.Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
    • 6.5.Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
  • 7.ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

    • 7.1.Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сеть Интернет.
      • 7.1.1.При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Условиями продажи Товаров через интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.
      • 7.1.2.При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
    • 7.2.При оформлении заказа в Интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию: Фамилию, Имя, Отчество, телефон, адрес электронной почты, реквизиты для доставки, паспортные данные (на усмотрение Покупателя).
    • 7.3.Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в Интернет-магазине и осуществлением акцепта публичной оферты Интернет-магазина (т.е. оплаты Покупателем самостоятельно оформленного заказа на условиях Договора купли-продажи).
    • 7.4.Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
    • 7.5.После завершения процесса оформления заказа, автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»).
    • 7.6.После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.
    • 7.7.Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления по телефону, Продавец вправе аннулировать Заказа в полном объеме.
  • 8.СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА.

    • 8.1.Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара в Интернет-магазине и стоимости доставки.
    • 8.2.Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине.
    • 8.3.Цена Товара указывается рядом с Товара в Интернет-магазине.
    • 8.4.Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит в течение 2 (Двух) дней с момента оформления Заказа. По истечению 2 (Двух) дней цена на заказанный Товар может быть изменена.
    • 8.5.Оплата Товара Покупателем производится в рублях путём:
      • 8.5.1.при доставке Товара – наличными денежными средствами сотруднику Курьерской службы доставки при получении Товара;
      • 8.5.2.в иных случаях — по безналичному расчету на расчётный счёт Продавца в банке.
  • 9.ДОСТАВКА ЗАКАЗА

    • 9.1.Общий срок доставки товара, состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа – в течение 12 часов. В связи с повышенной загруженностью Интернет - магазина в праздничные дни, срок обработки заказа может быть увеличен.
    • 9.2.Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, согласованных с Покупателем по Заказу, однако, задержки в доставке возможны в силу непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
    • 9.3.Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
    • 9.4.Виды доставки:
      • 9.4.1.Самовывоз из пункта выдачи товара;
      • 9.4.2.Курьерская служба доставки на адрес Покупателя;
      • 9.4.3.Срочная курьерская доставка на адрес Покупателя.
    • 9.5.В случае доставки курьерской службой Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа.
    • 9.6.При вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя (п. 6.3.). Данные действия направлены на избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в соответствии с настоящими Условиями.
    • 9.7.В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара. Покупатель и/или получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
      • кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы
      • инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае если это предусмотрено)
      • гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено)
    • 9.8.Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности Товара.
  • 10.ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН ПО ИСПОЛНЕНИЮ ДОГОВОРА

    После акцепта (т.е. после оплаты Покупателем заказа), интернет-магазин и Покупатель принимают на себя обязательства и получают права:
    • 10.1.Обязательства Покупателя:
      • 10.1.1.самостоятельно оформить заказ в Интернет-магазине или по телефону;
      • 10.1.2.своевременно оплатить и забрать заказ, в соответствии с настоящими Условиями.
    • 10.2.Права Покупателя:
    • 10.2.1.требовать от Продавца соблюдение настоящих Условий.
    • 10.3.Обязательства Продавца:
      • 10.3.1.соблюдать условия настоящего договора;
      • 10.3.2.передать Покупателю товар в соответствии с выбранным и оформленным заказом и настоящими Условиями;
      • 10.3.3.нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение заказа до передачи заказа Покупателю;
      • 10.3.4.гарантирует, что передаваемый Покупателю товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении, и соответствует требованиям, принятым в РФ.
      • 10.3.5.Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
      • 10.3.6.Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.
  • 11.ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

    • 11.1.Товар надлежащего качества:
      • 11.1.1.Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
      • 11.1.2.Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
      • 11.1.3.Обмен и возврат товара производиться на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
      • 11.1.4.При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
        • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
        • фамилия, имя, отчество Покупателя
        • наименование товара
        • даты заключения договора и передачи товара
        • сумма, подлежащая возврату
        • подписи продавца и покупателя
  • 12.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    • 12.1.В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.
    • 12.2.Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае стороны обращаются в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
  • 13.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

    • 13.1.К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право РФ.
    • 13.2.Настоящие Условия вступают в силу с даты оплаты заказа и действует до выполнения всех условий.
    • 13.3.Покупатель гарантирует, что настоящие Условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
    • 13.4.Недействительность какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.

Пополнить счет МТС без комиссии

Хотите получить промо-код на скидку? Просто пополните счёт на сумму от 400 руб. Подробные условия акции здесь.